A congruência é uma das atitudes facilitadoras necessárias para a promoção de uma relação que promove desenvolvimento humano. Ela refere-se ao estado de estar em alinhamento ou harmonia consigo mesmo. Rogers acreditava que a congruência é um componente essencial do crescimento pessoal e do bem-estar psicológico, sendo que esta atitude modificou muito o fazer do psicoterapeuta nas relações com seus clientes, passando ter um papel essencialmente ativo em uma relação de ajuda.