A Empatia, segundo Rogers, é a capacidade de “sentir como se” estivéssemos no lugar do outro. É mais do que a simpatia ou a compaixão; é a capacidade de compreender de verdade as emoções, perspectivas e experiências de outra pessoa. A Empatia implica em escuta ativa, validação dos sentimentos dos outros e uma disposição genuína para compreender sem julgamentos prévios.